Algemene voorwaarden

1.1. Operator

1.1.1. De online winkel op https://www.loveledneon.nl (hierna "online winkel" genoemd) en de fysieke winkel (hierna "fysieke winkel" genoemd) in Bělohorská 2336/243, Praag 6, 169 00, Malý Břevnov, worden geëxploiteerd door SAG GROUP s.r.o. met maatschappelijke zetel te Bělohorská 2336/243, Praha 6 - Břevnov 169 00, Česká Republika, ingeschreven in het handelsregister van de gemeentelijke rechtbank te Praag, ID nr.: 09917586, (hierna te noemen de "verkoper" of "exploitant"), bankverbinding, rekening nr.: 55588331/5500

 

1.2. Koper

1.2.1. Een koper is elke bezoeker van een online winkel of een fysieke winkel, ongeacht of deze als consument of als bedrijf handelt (hierna "koper" genoemd).

1.2.2. Een consument is een natuurlijke persoon die bij het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst niet handelt in het kader van zijn/haar handels- of andere zakelijke activiteit (hierna "consument" genoemd).

1.2.3. Als ondernemer wordt eveneens beschouwd eenieder die overeenkomsten sluit in verband met zijn eigen bedrijfs-, fabricage- of soortgelijke activiteit of in het kader van de zelfstandige uitoefening van zijn beroep, of eenieder die optreedt in naam of voor rekening van een ondernemer (hierna "ondernemer" genoemd).

 

1.3 Voorwaarden

1.3.1. Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen de "Voorwaarden") regelen de wederzijdse rechten en verplichtingen van partijen die ontstaan in verband met of op basis van een koopovereenkomst gesloten tussen Verkoper en Koper via de webwinkel of op basis van een koopovereenkomst gesloten tussen Verkoper en Koper in een fysieke winkel (hierna te noemen de "Koopovereenkomst").

1.3.2 De Voorwaarden maken integraal deel uit van de Koopovereenkomst. Tenzij de Koopovereenkomst of haar bijlagen uitdrukkelijk voorzien in een afwijkende bepaling of de geldigheid van bepaalde bepalingen van deze Voorwaarden wordt uitgesloten of anderszins gewijzigd door de Koopovereenkomst of een andere uitdrukkelijke overeenkomst tussen de Verkoper en de Koper, zijn deze Voorwaarden voor het overige van toepassing op de wederzijdse betrekkingen van partijen.

1.3.3. De rechtsbetrekkingen tussen de Verkoper en de Koper die niet uitdrukkelijk door deze Algemene Voorwaarden worden geregeld, worden beheerst door de relevante bepalingen van Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek. De rechtsbetrekkingen van de Verkoper met de Consument worden ook geregeld door Wet nr. 634/1992 Coll., inzake consumentenbescherming, zoals gewijzigd.

2. Sluiting van de koopovereenkomst, wijze van vervoer en betaling

2.1 Aanbod van goederen

De via de website van de online shop aangeboden goederen zijn een aanbod van goederen, dat slechts ter informatie dient. De loutere aanbieding van goederen wordt niet beschouwd als een voorstel tot levering van goederen in de zin van artikel 1732, lid 2, van het Burgerlijk Wetboek en de ondernemer is niet verplicht een koopovereenkomst te sluiten met betrekking tot de aangeboden goederen.

2.2 Bestelling

2.2.1 De koper kan een bestelling aanmaken via het formulier op de website van de online shop. Bij het aanmaken van een bestelling via het formulier selecteert de koper eerst de goederen waarin hij geïnteresseerd is. Na het selecteren van de gewenste hoeveelheid, de wijze van vervoer (zie artikel 2.4.1.) en de wijze van betaling (zie artikel 2.5.1.), bevestigt de Koper zijn bestelling, waarmee hij een bindend voorstel doet voor het sluiten van een koopovereenkomst tussen de Koper en de Ondernemer.

2.2.2 Door het versturen van de bestelling bevestigt de Koper dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en er volledig mee akkoord gaat.

2.3. Sluiting van de Koopovereenkomst

2.3.1 De Operator verbindt zich ertoe het voorstel van de Koper voor een koopovereenkomst (bestelling) te aanvaarden, tenzij dit voorstel in strijd is met deze Voorwaarden en/of de Operator specifieke en objectieve redenen heeft om aan te nemen dat de Koper de koopovereenkomst zal schenden of herhaaldelijk misbruik zal maken van de voordelen van de verlengde retourmogelijkheid. De Operator bevestigt de ontvangst van het voorstel via een bericht aan het e-mailadres van de Koper.

2.3.2. De contractuele relatie tussen de Operator en de Koper komt tot stand door de levering van de aanvaarding van de bestelling (acceptatie), die door de Operator aan de Koper wordt gestuurd op het elektronische adres dat de Koper in de bestelling heeft opgegeven.

2.3.3 De kosten die de Koper maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (bijvoorbeeld kosten van internetverbinding of kosten van telefoongesprekken) zijn voor rekening van de Koper zelf.

 

2.5 Wijze van betaling

2.5.1. De Concessiehouder biedt de volgende betalingsmogelijkheden: betaling per creditcard via internet via een betalingsgateway, bankoverschrijving na voltooiing van de bestelling, creditcard of contant bij persoonlijke afhaling op het verzendingspunt van de Concessiehouder. Dit doet geen afbreuk aan het recht van de Concessieverlener om in gerechtvaardigde gevallen van een bepaalde Koper vooruitbetaling te verlangen en deze Koper toe te staan uitsluitend op deze wijze te betalen.

2.5.2. Indien de Koper kiest voor betaling per kredietkaart via internet, wordt de Koper na voltooiing van de bestelling doorgestuurd naar een betaalserver van een derde partij om de nodige betalingsgegevens in te vullen. Na verificatie van hun geldigheid wordt de bestelling bevestigd en wordt de aankoopprijs van de rekening van de Koper afgeschreven.

2.5.3. Opdat de bestelling kan worden verwerkt, moet de betaling gebeuren onder het variabele symbool, dat het bestelnummer is en dat de Koper zal ontvangen bij de voltooiing van de bestelling. In geval van betaling van goederen per bankoverschrijving wordt de koopprijs geacht te zijn betaald op de datum waarop het desbetreffende bedrag op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.

2.5.4 In geval van betaling bij levering bij ontvangst van de goederen van de vervoerder, behoudt de ondernemer zich het recht voor de kosten van rembours toe te voegen aan de prijs van de bestelling volgens de geldende prijslijst van de vervoerder.

2.5.5 Alle wijzigingen, inclusief prijswijzigingen in de online shop zijn onder voorbehoud. De prijs is geldig op het moment van bestelling.

2.5.6 De prijzen van de aangeboden goederen en diensten zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk wordt vermeld dat de prijs exclusief BTW is.

2.5.7 Volgens de Wet op de Verkoopadministratie is verkoper verplicht aan koper een ontvangstbewijs af te geven. Tevens is hij verplicht de ontvangen verkopen online te registreren bij de belastingdienst; bij technische storing uiterlijk binnen 48 uur.
2.5.8 Koper gaat akkoord met de afgifte van een elektronisch ontvangstbewijs.

2.6 Rechten en verplichtingen die voortvloeien uit het sluiten van de Koopovereenkomst

2.6.1. De ondernemer is verplicht de bestelde goederen aan de koper te leveren tegen de overeengekomen prijs en de koper is verplicht de goederen in ontvangst te nemen en de koopprijs te betalen.

2.6.2 In geval van schending van de voorwaarden van de Koopovereenkomst of de Algemene Voorwaarden door de Koper, behoudt de Operator zich het recht voor zich terug te trekken uit de Koopovereenkomst. In een dergelijk geval is de Koper verplicht aan de ondernemer alle kosten te betalen die verband houden met zijn bestelling, met name de kosten van verzending van de goederen indien de Koper deze niet aanvaardt. De consument in Tsjechië is verplicht aan de verkoper de schade aan portokosten te vergoeden, begroot op 120,- CZK. De consument uit Slowakije is verplicht de verkoper (SAG GROUP s.r.o.) te betalen voor de opgelopen schade aan de verzendkosten berekend op 9,-€.

2.6.3. De koper is verplicht correcte en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken bij het bestellen van goederen. De door de koper verstrekte informatie die noodzakelijk is voor het sluiten van de koopovereenkomst wordt door de verkoper als correct beschouwd.

2.6.4. De verkoper is niet gebonden aan gedragscodes ten aanzien van de koper in de zin van artikel 1826, lid 1, onder e), van het Burgerlijk Wetboek.

2.6.5 Koper aanvaardt hierbij het risico van verandering van omstandigheden in de zin van artikel 1765 lid 2 BW.

2.6.6 Alle mededelingen van de Verkoper kunnen aan de Koper worden bezorgd op het elektronische adres dat in de gebruikersaccount van de Koper is opgegeven of door de Koper in de bestelling is gespecificeerd.

 

2.7 Cadeaubonnen en kortingscodes

2.7.1. Bij het aanmaken van een bestelling kan de Koper de codes op de gekochte cadeaubonnen en de door de Concessieverlener verstrekte kortingscodes invoeren volgens hun regels.

2.7.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door de Concessieverlener, kunnen cadeaubonnen of kortingscodes

kunnen niet herhaaldelijk worden ingewisseld;

kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

2.7.3. In geval van annulering van de Koopovereenkomst om welke reden dan ook of enige andere redelijke teruggave door de Koper aan de Verkoper van goederen die met een kortingscode of cadeaubon zijn gekocht, heeft de Koper recht op terugbetaling van het bedrag dat de Koper daadwerkelijk in contanten heeft betaald voor de aankoop van de goederen. In het geval van een cadeaubon zal de Verkoper een nieuwe cadeaubon met de overeenkomstige waarde uitgeven. De Verkoper kan echter beslissen of en voor welk bedrag hij een nieuwe kortingscode aan de Koper verstrekt.

2.7.4 Indien de cadeaubon of kortingscode een beperkte geldigheidsduur heeft, is de Koper slechts gerechtigd de cadeaubon of kortingscode te gebruiken voordat deze afloopt. De Verkoper verstrekt geen geld of enige andere vorm van compensatie voor de ongebruikte waarde van de cadeaubon of kortingscode.

2.7.5 Een cadeaubon of kortingscode kan niet worden ingewisseld voor geld. Indien de koper goederen terugneemt voor minder dan de waarde van de cadeaubon of kortingscode, heeft de koper geen recht op terugbetaling van de waarde van de cadeaubon of kortingscode of op een nieuwe cadeaubon of kortingscode voor de resterende waarde van de oorspronkelijke ingewisselde cadeaubon of kortingscode.

2.7.6 Indien de cadeaubon of kortingscode wordt ingewisseld in strijd met de regels van de exploitant voor het gebruik van de betreffende cadeaubonnen en kortingscodes, heeft de exploitant het recht de aldus ingewisselde cadeaubon of kortingscode te weigeren en zich terug te trekken uit de gesloten koopovereenkomst. In geval van onduidelijkheid bij de interpretatie van de regels geldt de door de exploitant vastgestelde interpretatie.

 

3. Levering van goederen

3.1 Levertijd

3.1.1 Onder voorbehoud van de hieronder vermelde voorwaarden, verbindt de Operator zich ertoe de Goederen zo snel mogelijk naar de Koper te verzenden. In geval van betaling met een kredietkaart via het internet via een betalingsgateway en via bankoverschrijving nadat de bestelling is voltooid, zal de Operator de goederen pas verzenden nadat de betaling op zijn bankrekening is bijgeschreven. De levertijd, indien opgegeven voor de goederen, dient slechts ter informatie en is niet bindend voor de ondernemer.

3.1.2 De exploitant is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door vertraging in de verzending of levering van de goederen om welke reden dan ook.

 

3.2 Vervoer, levering en inontvangstneming van goederen

3.2.1 De koper verkrijgt de eigendom van de gekochte goederen bij ontvangst van de goederen. Het risico van schade aan de goederen gaat eveneens over op de koper bij ontvangst van de goederen.

3.2.2.

3.2.3. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht de integriteit van de verpakking van de goederen te controleren en bij eventuele gebreken de vervoerder onmiddellijk in kennis te stellen. Indien de verpakking beschadigd blijkt te zijn, hetgeen erop wijst dat met de zending is geknoeid, wordt de koper geadviseerd de zending niet van de vervoerder aan te nemen en een proces-verbaal van de schade aan de zending op te maken. Door ondertekening van de afleveringsbon bevestigt de koper dat de verpakking van de zending met de goederen intact was.

3.2.4. De koper is verplicht om mechanische schade aan de goederen, niet-conforme goederen, enz. die niet zichtbaar waren bij de ontvangst van de zending van de vervoerder, onmiddellijk na hun ontdekking te vorderen. De vervoerder is niet aansprakelijk voor schade aan de goederen veroorzaakt tijdens het vervoer, tenzij de Koper deze schade onmiddellijk claimt overeenkomstig de paragrafen 3.2.3. en 3.2.4. van deze Voorwaarden.

3.2.5 Indien het om redenen aan de zijde van de Koper noodzakelijk is de goederen herhaaldelijk of op een andere wijze dan in de bestelling vermeld te leveren, is de Koper verplicht de kosten verbonden aan de herhaalde levering van de goederen of de kosten verbonden aan een andere wijze van levering te betalen.

3.2.6 Indien de Koper de eerder door hem bestelde goederen niet afhaalt, is de ondernemer niet verplicht hem nieuw bestelde goederen toe te zenden.

3.2.7 Indien de Koper (via één of meerdere bestellingen) meer dan 4 artikelen in totaal op één kalenderdag bestelt, behoudt de exploitant zich het recht voor om de kosten in verband met de levering van deze goederen voor een bedrag van maximaal 74 CZK toe te passen en/of als enige betalingsmogelijkheid vooruitbetaling van de goederen te verlangen. De exploitant behoudt zich deze mogelijkheid ook voor in geval van herhaalde ongerechtvaardigde terugzending van kennelijk gebruikte goederen door dezelfde koper.

 

4. Herroeping van de koopovereenkomst en terugbetaling van het geld aan de consument

4.1 Terugtrekking van de Koper uit de Koopovereenkomst

4. Terugtrekking van de koper uit de koopovereenkomst

4.1 Alle goederen op loveledneon.nl worden op maat gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd (volgens de bepalingen van § 1837 van het Burgerlijk Wetboek).
Dit geldt ook voor de goederen in de E-SHOP sectie, die op basis van uw bestelling, met liefde en zorg direct voor u worden gemaakt.
Lees hier meer.

4.2 Terugtrekking uit de Koopovereenkomst door de Operator

4.2.1. De ondernemer zorgt voor een goede oriëntatie op de markt van de verkochte goederen en voor voldoende aanvoer, maar er kunnen zich uitzonderlijk situaties voordoen waarin hij niet in staat is de bestelde goederen te leveren tegen de in het koopcontract overeengekomen voorwaarden. De exploitant behoudt zich derhalve het recht voor om in dergelijke gevallen van de koopovereenkomst af te zien en de koper stemt hierbij in met deze procedure voor dergelijke uitzonderlijke gevallen.

4.2.2 De ondernemer heeft ook het recht om van de Koopovereenkomst af te zien indien er belangrijke wijzigingen zijn opgetreden in de prijzen van de leverancier van de bestelde goederen, indien er belangrijke wijzigingen zijn opgetreden in de prijzen van het vervoer van de goederen, of indien de ondernemer vaststelt dat de goederen bij vergissing tegen een onjuiste prijs zijn aangeboden en de Koper de desbetreffende wijziging van de Koopovereenkomst, d.w.z. een verhoging van de prijs van de goederen of een verhoging van de vervoerskosten, niet heeft aanvaard, en de Koper stemt hierbij in met deze procedure voor dergelijke gevallen.

4.2.3 De Koper erkent dat de Verkoper het recht heeft zich terug te trekken uit de met de Koper gesloten Koopovereenkomst, of de Overeenkomst met deze Koper in het geheel niet te sluiten, indien de Koper in een van zijn eerdere verbintenissen met de Verkoper wezenlijk tekort is geschoten. Een wezenlijke schending van een eerdere contractuele relatie wordt met het oog op de herroeping beschouwd als een gedraging in de zin van artikel 2002, lid 2, van het Burgerlijk Wetboek.

4.2.4 Indien de ondernemer zich terugtrekt uit de koopovereenkomst, zal de ondernemer de koper hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen op het elektronische adres dat de koper bij het aanmaken van de bestelling heeft opgegeven. Voorts is de ondernemer verplicht de volledige aankoopprijs van de goederen aan de koper terug te betalen, indien deze reeds is betaald, eventueel verminderd overeenkomstig deze voorwaarden.

5. Rechten uit gebrekkige uitvoering

5.1 De rechten en verplichtingen van de contractanten met betrekking tot rechten van gebrekkige uitvoering worden beheerst door de toepasselijke algemeen verbindende voorschriften (met name de artikelen 1914 tot 1925, 2099 tot 2117 en 2161 tot 2174 van het Burgerlijk Wetboek) en de wet op de consumentenbescherming.

5.2 De verkoper is jegens de koper aansprakelijk dat de goederen bij ontvangst vrij zijn van gebreken. In het bijzonder is de verkoper jegens de koper aansprakelijk dat op het moment dat de koper de goederen in ontvangst neemt de goederen de eigenschappen hebben die tussen partijen zijn overeengekomen en, bij gebreke van overeenstemming, de eigenschappen die door de verkoper of de fabrikant zijn beschreven of die de koper gezien de aard van de goederen en op grond van de door hen gevoerde reclame in het algemeen mag verwachten, de goederen geschikt zijn voor het gebruik voor het gebruik waarvoor de verkoper verklaart of waarvoor goederen van die soort gewoonlijk worden gebruikt, de goederen in kwaliteit of afwerking overeenstemmen met het overeengekomen monster of monster indien de kwaliteit of afwerking werd bepaald aan de hand van het overeengekomen monster of monster, de goederen de juiste hoeveelheid, maat of gewicht hebben en de goederen voldoen aan de wettelijke vereisten.

5.3 De consument heeft het recht om binnen de wettelijke termijn, d.w.z. 24 maanden na ontvangst, een beroep te doen op het recht om gebreken aan consumptiegoederen te reclameren. Indien de termijn voor het gebruik van de goederen is aangegeven op de verkochte goederen, op de verpakking ervan, in de instructies bij de goederen of in overeenstemming met andere wettelijke bepalingen, zijn de wettelijke bepalingen inzake de kwaliteitsgarantie van toepassing.

5.4 De koper kan de rechten die voortvloeien uit een gebrekkige prestatie uitoefenen op het bedrijfsadres van de verkoper (plaats van verzending). Het moment waarop de verkoper de gereclameerde goederen van de koper ontvangt, geldt als moment van reclameren.

5.5 Bij de uitoefening van het recht op gebrekkige nakoming is de Koper verplicht de totstandkoming van de koopovereenkomst te bewijzen. Daartoe beveelt de ondernemer met name het overleggen van een aankoopbewijs aan.

5.6.De Koper is verplicht de Verkoper het gebrek te verwijten, d.w.z. een beschrijving te geven van het gebrek aan de goederen waarvoor hij aanspraak maakt.

5.7.Het recht op gebrekkige nakoming komt de koper niet toe indien de koper vóór de overname van de zaak wist dat de zaak een gebrek vertoont, of indien de koper het gebrek zelf heeft veroorzaakt, of indien het door een ander dan de verkoper en buiten diens schuld is veroorzaakt.

5.8 De verkoper of een door hem gemachtigde medewerker beslist onmiddellijk over de klacht van de consument, in complexe gevallen binnen 3 werkdagen. Deze termijn omvat niet de tijd die op grond van het soort goederen of diensten redelijkerwijs nodig is voor een deskundige beoordeling van het gebrek. De klacht van de consument, met inbegrip van de opheffing van het gebrek, wordt door de verkoper onverwijld en uiterlijk binnen 30 dagen na de datum van de klacht afgehandeld, tenzij de verkoper en de consument een langere termijn overeenkomen. De wijze van afhandeling van de klacht is bij voorkeur een terugbetaling van de koopprijs.

5.9 Indien de ondernemer de klacht niet afwijst, verstrekt de ondernemer aan de koper een ontvangstbevestiging van de klacht, die onder meer de identificatie van de ondernemer en de koper bevat, wat de koper als de inhoud van de klacht beschouwt, aan welke wijze van afhandeling van de klacht de koper de voorkeur geeft, de datum en plaats van ontvangst van de klacht en de handtekening van een medewerker van de ondernemer.

5.10. De consument heeft recht op vergoeding van de redelijke kosten ter uitoefening van zijn recht uit hoofde van de gebrekkige prestatie.

5.11. De ondernemer stelt de koper ervan in kennis dat de vordering is afgewikkeld en hoe deze is afgewikkeld, hetzij door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat de koper bij het indienen van de vordering heeft opgegeven, hetzij door gebruik te maken van andere contactgegevens waarmee de koper van de afwikkeling van de vordering in kennis kan worden gesteld. In deze kennisgeving vermeldt de exploitant de termijn voor het afhalen van de gereclameerde goederen.

5.12. Indien de koper de gereclameerde goederen niet binnen de door de exploitant gestelde termijn afhaalt, is de exploitant gerechtigd een redelijke opslagvergoeding in rekening te brengen of de goederen voor eigen rekening aan de koper te verkopen. De exploitant moet de koper vooraf van deze procedure in kennis stellen en hem een redelijke extra termijn geven om de goederen op te halen.

5.13 De exploitant is niet aansprakelijk voor verlies, letsel of materiële schade, direct of indirect, veroorzaakt door een gebrek in de geleverde goederen, tenzij dit verlies, letsel of deze materiële schade is veroorzaakt door nalatigheid, verzuim of opzet van de exploitant.

 

6. Privacybeleid

6.1 De behandeling van de persoonsgegevens van kopers is onderworpen aan de bepalingen van Wet nr. 101/2000 Coll. betreffende de bescherming van persoonsgegevens en wijzigingen van bepaalde wetten, zoals gewijzigd, en andere relevante wetgeving. Ons registratienummer bij de Gegevensbeschermingsautoriteit is 00073849.

6.2 De Koper stemt in met de verwerking van zijn/haar gegevens, zijnde naam en achternaam, woonadres, identificatienummer, fiscaal identificatienummer (ondernemers, BTW-plichtigen), elektronisch adres, geslacht, bankrekeningnummer en telefoonnummer, en geeft toestemming voor het verzamelen en verwerken van zijn/haar gegevens door de Operator om zijn/haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de Koopovereenkomst uit te oefenen, het loyaliteitsprogramma uit te voeren en de gebruikersaccount te onderhouden. De toestemming om commerciële communicatie te ontvangen wordt vrijwillig gegeven en kan te allen tijde kosteloos worden herroepen via de link die aan het einde van de commerciële communicatie staat. De toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in zijn geheel volgens dit artikel is geen voorwaarde die op zichzelf het sluiten van een koopovereenkomst in de weg staat.

6.3 De Koper erkent dat hij verplicht is zijn gegevens (bij de registratie, in zijn gebruikersaccount of bij het plaatsen van een bestelling) correct en naar waarheid te verstrekken en dat hij verplicht is de Verkoper onverwijld op de hoogte te stellen van elke wijziging van zijn gegevens.

6.4 De verkoper kan de verwerking van de gegevens van de koper delegeren aan een derde als verwerker.

6.5 De persoonsgegevens worden voor onbepaalde tijd verwerkt in elektronische vorm via geautomatiseerde middelen of in papieren vorm via niet-geautomatiseerde middelen.

6.6 Indien de Koper meent dat de Verkoper of de Verwerker een verwerking van zijn/haar gegevens uitvoert die in strijd is met de bescherming van het privé- en persoonlijk leven van de Koper of in strijd is met de wet, met name indien de persoonsgegevens onjuist zijn over het doel van de verwerking, kan hij/zij

de verkoper of de verwerker om uitleg vragen,

eisen dat de verkoper of de verwerker de situatie verhelpt.

6.7 Indien de koper informatie vraagt over de verwerking van zijn gegevens, is de verkoper verplicht hem deze informatie te verstrekken. De verkoper is gerechtigd voor het verstrekken van de informatie krachtens de vorige zin een redelijke vergoeding in rekening te brengen, die niet hoger is dan de kosten die nodig zijn om de informatie te verstrekken.

6.8 De koper stemt in met de verzending van informatie met betrekking tot de goederen, diensten of activiteiten van de verkoper aan het elektronische adres van de koper en stemt er voorts mee in dat de verkoper commerciële mededelingen aan het elektronische adres van de koper verzendt.

6.9 De Koper gaat akkoord met de opslag van cookies op zijn computer. De Koper kan individuele cookies handmatig verwijderen, blokkeren of volledig uitschakelen via de instellingen van zijn webbrowser. Individuele cookies kunnen ook worden geblokkeerd of alleen voor specifieke pagina's worden toegestaan.

 

7. Slotbepalingen

7.1 De taal van de communicatie tussen de Operator en de Koper en de taal van de Koopovereenkomst is Tsjechisch.

7.2 Indien een bepaling van deze Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig of onwerkzaam is, maakt dit feit de overige delen van de Voorwaarden of de Koopovereenkomst niet ongeldig of onwerkzaam.

7.3 De Ondernemer kan de tekst van de Voorwaarden wijzigen of aanvullen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op de datum van hun bekendmaking. De rechten en verplichtingen van de Concessieverlener en de Koper die vóór de ingangsdatum van de nieuwe versie van de Voorwaarden zijn ontstaan, worden door de wijziging niet aangetast.

7.4 Indien de door de Koopovereenkomst tot stand gebrachte relatie een internationaal (buitenlands) element bevat, dan komen de Partijen overeen dat de relatie wordt beheerst door Tsjechisch recht, met uitsluiting van eventuele collisieregels. Dit laat de rechten van de consument uit hoofde van de algemeen bindende wetgeving onverlet.

7.5 De verkoper is gerechtigd goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. De handelscontrole wordt binnen het kader van haar bevoegdheid uitgevoerd door de bevoegde handelsautoriteit. Het toezicht op de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgeoefend door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische handelsinspectie ziet onder meer toe op de naleving van Wet nr. 634/1992 Coll. inzake consumentenbescherming, zoals gewijzigd.

7.6 De partijen komen overeen dat de rechtbanken van Tsjechië bevoegd zijn om kennis te nemen van geschillen tussen de ondernemer en de koper. Geschillen tussen de ondernemer en de consument kunnen ook buitengerechtelijk worden beslecht. In dat geval kan de consument contact opnemen met een instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting, zoals de Tsjechische autoriteit voor handelsinspectie, of het geschil online oplossen via een speciaal ODR-platform. Alvorens over te gaan tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting, raadt de ondernemer de koper aan eerst het elektronische adres neon@loveledneon.nl te gebruiken om de situatie op te lossen.

In Praag op 18 november 2022

SAG GROUP s.r.o.